Términos y Condiciones de Reserva de Servicios — Respira YL

Titular del servicio

Respira YL

CIF: B16885121

Domicilio fiscal: C/ Ricardo Medem 31, 28931, Móstoles (Madrid)

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios ofrecidos por Respira YL a través de medios online o presenciales, incluyendo la reserva de citas con fecha y hora concreta.

2. Naturaleza del servicio y exclusión del derecho de desistimiento

Las reservas contratadas corresponden a servicios con fecha y hora específicos, por lo que, conforme al artículo 103.m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, no existe derecho de desistimiento.

En consecuencia, una vez realizada la reserva y efectuado el pago, no se admitirán devoluciones del importe abonado, salvo error imputable exclusivamente a Respira YL.

3. Política de cancelaciones y cambios de cita

3.1. Cancelaciones

No se admiten cancelaciones una vez realizada la reserva.

Dado que no existe derecho de desistimiento para servicios con fecha concreta, no se devolverá el dinero bajo ninguna circunstancia, salvo cancelación del servicio por parte de Respira YL.

3.2. Cambios de cita

El cliente podrá solicitar un cambio de fecha y/o hora de su cita únicamente si avisa con un mínimo de 24 horas de antelación a la hora reservada.

Las modificaciones estarán sujetas a disponibilidad.

Si el cliente no avisa con 24 horas de antelación, perderá el derecho a modificar la reserva, sin reembolso del importe abonado.

4. No asistencia

La no asistencia a una cita sin aviso previo de al menos 24 horas se considerará como “servicio prestado a disposición del cliente”, no existiendo derecho a reembolso ni a reprogramación.

5. Modificación o cancelación por parte de Respira YL

Respira YL se reserva el derecho a modificar o cancelar una cita por motivos organizativos, imprevistos o fuerza mayor.

En estos casos, el cliente podrá:

Reprogramar la cita sin coste adicional, o Solicitar la devolución íntegra del importe abonado, salvo bonos y tarjetas regalo.

6. Aceptación

La realización de una reserva implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.

 

 

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TÉRMINOS Y CONDICIONES – BONOS Y TARJETAS REGALO

1. Naturaleza del bono y tarjetas regalo
   Los bonos y tarjetas regalo de Respira constituyen un pago anticipado por un conjunto de servicios ofrecidos en condiciones especiales, con un precio cerrado y bonificado respecto al servicio individual.
2. Inicio de la prestación del servicio
   Se entenderá iniciado el servicio desde el momento en que el cliente disfruta de la primera sesión, implicando la aceptación plena de las condiciones del bono o tarjeta regalo.
3. Política de no devolución
   Los bonos y tarjetas regalo no admiten devolución total ni parcial del importe abonado, una vez realizada la compra, al tratarse de servicios personalizados y contratados en condiciones promocionales.
4. Modificación del tratamiento
   No obstante, el cliente podrá solicitar el cambio por otro tratamiento de igual valor, o bien por uno de importe superior abonando la diferencia correspondiente, sujeto a disponibilidad del centro.
5. Condiciones de uso
   Los bonos deberán utilizarse dentro del plazo de validez indicado y conforme a la disponibilidad del establecimiento. Su uso es personal e intransferible salvo indicación expresa.
6. Aceptación de condiciones
   La compra de cualquier bono o tarjeta regalo implica la aceptación expresa de las presentes condiciones, las cuales están disponibles para su consulta antes de la contratación.